Публичная оферта

Дата последнего обновления: 04.03.2026

Настоящий документ является публичной офертой ИП «Кейв» (далее — «Исполнитель») в смысле гражданского законодательства Республики Казахстан и содержит все существенные условия оказания услуг, указанных в настоящем документе.

Лицо, совершившее акцепт оферты, признается Заказчиком и подтверждает, что ознакомлено и согласно со всеми условиями настоящей оферты без оговорок.

На главнуюПолитика конфиденциальностиУсловия использования

1. Термины и стороны

  • Сайт — smartcave.kz.
  • Исполнитель — ИП «Кейв».
  • Заказчик — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее оферту.
  • Услуги — консультации, подбор, проектирование, поставка и/или организация монтажа решений SmartCave, если применимо.

2. Предмет оферты

Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по консультации и подбору решений, а также иные согласованные сторонами услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги на условиях настоящей оферты и/или отдельных документов, оформленных в развитие оферты (счет, спецификация, коммерческое предложение, акт и т.д.).

3. Порядок акцепта

Акцептом оферты признаются одно или несколько действий Заказчика:

  • направление заявки через формы на Сайте;
  • подтверждение заказа по телефону, в мессенджере или по электронной почте;
  • оплата счета полностью или частично;
  • подписание документов в бумажной или электронной форме.

С момента акцепта договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным на условиях настоящей оферты.

4. Условия оказания услуг и поставки

  • Перечень, объем, сроки и стоимость конкретных услуг определяются согласованными документами сторон.
  • Сроки могут быть изменены при задержках, вызванных действиями Заказчика, поставщиков, логистики или форс-мажором.
  • Монтажные и пусконаладочные работы выполняются при наличии технической возможности на объекте Заказчика.

5. Стоимость и порядок оплаты

  • Стоимость услуг и товаров указывается в тенге (KZT), если иное не согласовано сторонами.
  • Оплата производится способами, согласованными сторонами, на основании счета и/или договора.
  • Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

  • оказывать услуги добросовестно и в согласованные сроки при условии исполнения обязательств Заказчиком;
  • предоставлять необходимую информацию о ходе оказания услуг;
  • соблюдать требования законодательства РК о персональных данных.

Заказчик обязуется:

  • предоставлять достоверные данные и документы, необходимые для оказания услуг;
  • своевременно оплачивать услуги и товары;
  • обеспечить доступ на объект, если это требуется для оказания услуг.

7. Гарантии, возврат и претензии

Гарантийные обязательства, условия возврата и порядок рассмотрения претензий определяются законодательством Республики Казахстан, а также условиями поставки конкретного товара и/или оказания услуги, зафиксированными в документах сторон.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

9. Ответственность сторон

  • Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РК.
  • Исполнитель не отвечает за последствия предоставления Заказчиком недостоверных сведений.
  • Упущенная выгода возмещается только в случаях, прямо предусмотренных законодательством РК или отдельным соглашением сторон.

10. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после акцепта оферты, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

11. Порядок разрешения споров

Споры и разногласия разрешаются путем переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

12. Заключительные положения

  • Исполнитель вправе вносить изменения в оферту в одностороннем порядке путем публикации новой редакции на Сайте.
  • Новая редакция оферты применяется с даты ее публикации, если иное не указано в тексте.
  • Во всем, что не урегулировано офертой, стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.

13. Реквизиты и контакты Исполнителя

ИП «Кейв»

Республика Казахстан, г. Алматы

Email: soundcave.kz@gmail.com

Телефон: +77760577710

Сайт: smartcave.kz